Informatie voor een vlot bezoek

Om uw bezoek aan Ter Ghellinck zo aangenaam en efficiënt mogelijk te maken, heb ik hier de belangrijkste praktische informatie samengevat. Een goede samenwerking is essentieel voor de beste zorg voor uw huisdier.

Lees de onderstaande punten zorgvuldig door, zodat u goed voorbereid bent op uw afspraak en weet wat u van mij kunt verwachten.

Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de vragen die ik het meest hoor.  Ik streef  ernaar om u een zo duidelijk en beknopt mogelijk overzicht te geven, zodat u met een gerust hart bij ons langskomt.


Afspraken nakomen en annuleren

Ik vraag  u vriendelijk om afspraken stipt na te komen. Indien u een afspraak wilt annuleren of verplaatsen, gelieve dit dan minimaal 24 uur op voorhand te doen.

Bij herhaaldelijk niet nakomen van uw afspraak, kan een vergoeding gevraagd worden.

Vachtconditie van uw hond

De prijs en de duur van de verzorging zijn sterk afhankelijk van de vachtconditie. Gelieve mij vooraf te informeren over eventuele klitten of vervilting. Dit stelt mij in staat om de nodige tijd in te plannen en de beste zorg te garanderen.

Wanneer ik vaststel dat de hond niet klitvrij is, kan het zijn dat de vacht geschoren wordt. De hond ervaart teveel stress en teveel pijn en dit wordt ten allen tijde vermeden. 

Prijzen van onze diensten

Allergieën, ziekte of vlooien

Meld altijd voorafgaand aan de afspraak indien uw hond last heeft van allergieën of een ziekte.

Bij het vaststellen van vlooien tijdens de behandeling, kan de verzorging stopgezet worden en een extra kost aangerekend worden.

Aansprakelijkheid

Als eigenaar ben je aansprakelijk voor de schade en de verwondingen die de hond aanricht tijdens zijn verzorging.

Gelieve agressief gedrag vooraf te melden. 

Bij extreme vervilting kan ik niet verantwoordelijk gesteld worden voor alle verwondingen die hieruit voortvloeien. Het is nog altijd de verantwoordelijkheid van de eigenaar om zijn hond op tijd te verzorgen.

Puppygewenning

Tot aan 10 weken kunt  u langskomen voor een gratis puppygewenning.  Zo maakt uw hond kennis met het salon ende verschillende handelingen tijdens een verzorging.

Als baasje krijg je veel informatie over de verzorging in het salon en leert u de basistechnieken van de verzorging thuis.

Gedrag van de hond

Gelieve mij in te lichten over het gedrag van uw hond, vooral als hij angstig, agressief of gestrest kan zijn. 

Bij te extreem gedrag, kan de verzorging stopgezet worden.

Eventuele extra tijd of risico kan extra aangerekend worden.

Duurtijd van de verzorging

De duurtijd van een verzorging is afhankelijk van het ras, de vachtconditie en het gedrag van de hond. Gemiddeld duurt een trimbeurt tussen de 2 en 4 uur. Ik heef u graag een inschatting bij het maken van de afspraak.

Individuele aanpak en ervaring

Elke hond krijgt bij ons een individuele aanpak. ik neen  de tijd om uw hond te leren kennen en de verzorging af te stemmen op zijn of haar behoeften.

Tips voor nieuwe klanten

Bij een eerste bezoek aan het salin, is het aangeraden om een tinetal minuten blijven om de hond op zijn gemak te stellen. Geliev op tijd uw afspraak na te komen, mocht u iets later komen, gelieve mij te verwittigen.

U kunt voor en na de verzorgen een wandeling maken in het park. 

Foto's

Foto's van je hond kunnen gebruikt worden op sociale media, gelieve vooraf te melden als u dit graag heeft.


Alles voor een zorgeloze trimbeurt

Bij Ter Ghellinck streef ik  naar open communicatie en een comfortabele ervaring voor zowel u als uw huisdier. Ik kijk ernaar uit om u en uw trouwe viervoeter te verwelkomen.